আপনার নাম, ফোন নম্বর আর পেমেন্টের তথ্য কোথায় যায়, কার কাছে যায় — এই প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর এই পেজে আছে। 97 lottery বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নিরাপত্তা।
97 lottery কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে — মূল বিষয়গুলো এক নজরে
97 lottery-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা 97 lottery-র কঠোর নীতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — এই সব অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন।
97 lottery-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনে নিরাপদ থাকে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয় — অপ্রয়োজনীয় কেউ দেখতে পারেন না।
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব — কোনো কিছু লুকানোর চেষ্টা করা হবে না।
প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
97 lottery-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু একটা আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের কাছে একটা নৈতিক দায়িত্ব। এই নথিতে আমরা সৎভাবে ব্যাখ্যা করেছি আপনার কোন তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
97 lottery-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্যগুলো দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়:
বড় উইথড্রয়াল বা KYC প্রক্রিয়ার সময় অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:
আপনি সক্রিয়ভাবে না দিলেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
97 lottery আপনার তথ্য কোনো অস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য কী কাজে লাগে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই, সাপোর্ট | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি রোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, সেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্ত | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল/ফোন | প্রোমোশনাল বার্তা (সম্মতি দিলে) | সম্মতি |
97 lottery আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে:
bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়েতে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয়। এই সেবাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
Evolution Gaming, Ezugi-র মতো লাইভ গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (সেশন আইডি, বেটের পরিমাণ) শেয়ার হয়।
আদালতের আদেশ, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের তদন্ত বা আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় তথ্য সরকারি সংস্থার কাছে প্রকাশ করতে হতে পারে।
97 lottery-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনকে সহজ করে।
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, পেজ লোড কত সময় নিচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
97 lottery আপনার তথ্য যতটা প্রয়োজন ততটুকুই রাখে, চিরকালের জন্য নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। support@97lottery.xyz-এ লিখুন, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা 97 lottery-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি:
97 lottery কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি প্রমাণিত হয় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, অবিলম্বে support@97lottery.xyz-এ জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
97 lottery আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হয়।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনে পরিচয়পত্র লাগবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন বিপণন বার্তা বন্ধ করা।
আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
97 lottery-র প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় যা সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। এর মধ্যে আছে:
এই সেবাগুলো 97 lottery-র সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য নিজেদের অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে:
97 lottery-র উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।
অনলাইনে কোথাও রেজিস্ট্রেশন করার সময় আমরা প্রায়ই না পড়েই "সম্মত" দিয়ে দিই। এটা খুব স্বাভাবিক। কিন্তু গেমিং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে একটু সাবধান হওয়া দরকার, কারণ এখানে আপনার পরিচয়, ফোন নম্বর এবং আর্থিক তথ্য দুটোই থাকে। 97 lottery-তে এই বিষয়টা নিয়ে আমরা কখনো হালকাভাবে চিন্তা করিনি।
প্রথম কথা হলো, 97 lottery আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা শুধু কথার কথা নয় — আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে বিজ্ঞাপনদাতার কাছে ডেটা বিক্রির কোনো জায়গা নেই। আমাদের আয় হয় গেম থেকে, ডেটা ব্যবসা থেকে নয়। তাই আপনার তথ্য বিক্রি করার আমাদের কোনো কারণও নেই এবং আমরা তা করিও না।
KYC বা পরিচয় যাচাইকরণের প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকে একটু অস্বস্তি বোধ করেন। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি পাঠাতে হবে — এটা শুনলে স্বাভাবিকভাবেই সতর্ক থাকতে মন চায়। কিন্তু সত্যি হলো, এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া মূলত আপনার সুরক্ষার জন্যই। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে টাকা তুলতে চায়, KYC প্রক্রিয়া সেটা ঠেকাতে পারে। 97 lottery এই ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেয়।
বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রতারণার ঘটনা প্রায়ই শোনা যায়। 97 lottery-তে এই ধরনের ঘটনা ঠেকাতে উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। এই সিস্টেম আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য — এই সব দেখে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে। আপনি যদি হঠাৎ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, সিস্টেম নিশ্চিত হওয়ার জন্য অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই।
কুকিজের ব্যাপারে একটু বলা দরকার। অনেকে মনে করেন কুকিজ মানেই গোপনীয়তার লঙ্ঘন। সত্যিটা হলো, কুকিজ ছাড়া আধুনিক ওয়েবসাইট কাজই করে না — লগইন থেকে শুরু করে গেম সেটিংস মনে রাখা পর্যন্ত সব কিছুতে কুকিজ লাগে। 97 lottery-তে বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
সাপোর্ট কথোপকথনের তথ্য — মানে আপনি যখন লাইভ চ্যাটে কোনো সমস্যা জানান — সেটা কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়। এর কারণ হলো, একই সমস্যা পরে আবার হলে আগের ইতিহাস দেখে দ্রুত সমাধান দেওয়া যায়। কিন্তু এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণের বিষয়টা নিয়েও স্পষ্ট থাকা দরকার। কোন গেম খেলেছেন, কত সময় খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন — এই তথ্য 97 lottery রাখে। এটা মূলত দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য। যদি কোনো সদস্যের খেলার ধরন দেখে মনে হয় তিনি আসক্তির লক্ষণ দেখাচ্ছেন, আমরা সাবধানতামূলক পদক্ষেপ নিতে পারি — এমনকি নিজে থেকেই ডিপোজিট লিমিট সাজেস্ট করতে পারি।
একটা বিষয় মাথায় রাখুন — ডিজিটাল যুগে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বলে কিছু নেই। আপনি যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই কিছু তথ্য তৈরি হয়। পার্থক্য হলো সেই তথ্য কে কীভাবে ব্যবহার করে। 97 lottery প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সংশয় থাকে বা কিছু বুঝতে না পারেন — সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। 97 lottery-র সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেবে, কোনো আইনি ভাষায় না।
সদস্যদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো
97 lottery-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব — প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি গেম নিরাপদ।
বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং ডেমো মোডে গেম চেষ্টা করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।